Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
e-shopu Vlněný festival
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu Vlněný festival (dále jen „e-shop“).
1.2 Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu zejména se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
1.3 Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Ustanovení týkající se ochrany spotřebitele se použijí pouze tehdy, pokud je kupující spotřebitelem.
2. Identifikace prodávajícího
Prodávající:
Tereza Kalousková
Sídlo podnikání: Sokolská 1/789, 779 00 Olomouc
IČO: 24339610
Podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku.
Telefon: +420 732 348 638
E-mail: vlneny.festival@gmail.com
(dále jen „prodávající“)
3. Informace o zboží a cenách
3.1 Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu.
3.2 Ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků.
3.3 Doprava zboží není poskytována. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, protože zboží je vydáváno výhradně osobním převzetím během konání festivalu.
3.4 Náklady na prostředky komunikace na dálku (internetové připojení, telefonní hovory) si kupující hradí sám, přičemž se neliší od základní sazby.
4. Uzavření kupní smlouvy
4.1 Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.
4.2 Objednávku provádí kupující prostřednictvím objednávkového formuláře.
4.3 Před odesláním objednávky má kupující možnost kontrolovat a měnit zadané údaje.
4.4 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
4.5 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.
4.6 Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je archivována prodávajícím. Kupující obdrží její potvrzení e-mailem.
5. Platební podmínky
5.1 Kupující může uhradit kupní cenu bezhotovostně převodem na účet prodávajícího nebo jiným způsobem uvedeným v e-shopu.
5.2 Kupní cena je splatná dle pokynů uvedených v objednávce.
6. Odběr zboží – osobní převzetí
6.1 Zboží zakoupené prostřednictvím e-shopu není zasíláno prostřednictvím dopravce ani poštovních služeb.
6.2 Veškeré zboží je určeno výhradně k osobnímu převzetí během konání Vlněného festivalu na adrese:
Umělecké centrum Univerzity Palackého
Univerzitní nám. 225/3, 779 00 Olomouc
6.3 Kupující se odesláním objednávky zavazuje převzít zboží osobně v místě a čase konání festivalu.
6.4 Podmínkou vydání zboží je prokázání zakoupení, zejména předložením potvrzení objednávky nebo faktury (v tištěné nebo elektronické podobě).
6.5 Nebude-li zboží kupujícím převzato během konání festivalu, může být objednávka bez nároku na náhradu zrušena, pokud se strany nedohodnou jinak.
7. Práva z vadného plnění (reklamace)
7.1 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.
7.2 Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
7.3 Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu sídla podnikání.
7.4 Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
7.5 V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy dle občanského zákoníku.
8. Odstoupení od smlouvy
8.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy (pokud zboží ještě nebylo převzato) bez udání důvodu.
8.2 Pro odstoupení může kupující využít kontakt na e-mail vlneny.festival@gmail.com.
8.3 V případě odstoupení od smlouvy bude kupní cena vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení.
8.4 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména jde-li o zboží upravené podle jeho přání nebo pro jeho osobu.
9. Mimosoudní řešení sporů
9.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)
9.2 Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online dostupnou na:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
11.2 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změna se nedotýká práv a povinností vzniklých po dobu účinnosti předchozího znění.
11.3 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách e-shopu.